9 деловых навыков, которые окупят себя с первого раза
В современном динамичном мире, когда кризисы и неопределенность превращаются в обыденные явления, наиболее ценным Активом на рынке становятся эффективные профессионалы и их мощные практические навыки.
Но иногда, люди не уверены, что затраченные ими усилия быстро окупятся и откладывают овладение необходимыми им навыками до того момента, «когда прижмет»… Правда, когда «прижимает», становится уже не до развития…
Ту же самую ошибку можно отнести и к руководителям – видя, как их сотрудники упускают прибыль, теряют время зря, принимают неправильные решения и совершают другие промахи, они, тем не менее, откладывают их обучение и развитие «до лучших времен». И тогда, вместо «лучших времен» наступают времена «кризисные» …
Поэтому, перечислим девять основных навыков, которые окупают себя с момента их практического применения.
1. Безусловным фаворитом «мгновенно окупаемых» навыков является умение вести переговоры. Действительно, все мы только и делаем, что ведем переговоры:
- на работе – с коллегами, подчиненными, руководителями, заказчиками и клиентами;
- дома – с родителями, супругами, детьми, друзьями и родственниками;
- в повседневной жизни - с чиновниками и сотрудниками банков, магазинов, компаний, оказывающими услуги, полицией, ДПС и так далее.
И каждый раз вступая в переговорный процесс, Вы или окупаете затраченное ранее время, силы и деньги или снова и снова проигрываете, теряя проценты прибыли, более выгодные условия заказов и скидки. Даже мелкие регулярные потери складываются, в итоге, в серьезные многомиллионные суммы…
2. Максимально близким к переговорам и таким же эффективным по соотношению «затраты/выигрыш» можно назвать навык продаж. Продажи – составная часть искусства ведения переговоров и все выгоды от умения договариваться, можно смело переносить в процесс продаж. Вы либо выторговываете лучшие условия и договариваетесь, либо теряете прибыль, долю рынка, Клиентов и проценты с продаж.
3. Управление рабочим временем и умение грамотно расставлять приоритеты. Позволяет эффективно планировать свою работу, увеличить производительность и достигать поставленных целей. Здесь все понятно – в сутках у каждого из нас 24 часа и тот, кто лучше распорядится своим временем в любых внешних условиях, добьется большего результата и у него будет достаточно времени на семью и отдых.
4. Развитие эмоционального интеллекта, особенно повышение собственной стрессоустойчивости и умение преодолевать эмоциональное выгорание.
«Выгоревший» или охваченный стрессом человек, не способен эффективно справляться со своими задачами и возникающими проблемами. Снижается мотивация множится количество ошибок, Более того, в состоянии стресса, он начинает создавать новые проблемы и дополнительные барьеры на пути к поставленным целям. Овладение навыками преодоления стресс и выгорания – одна из самых ценных инвестиций в собственную жизнь, карьеру и здоровье.
5. Грамотное поведение в конфликтных ситуациях и урегулирование конфликтов. Позволит сотрудникам эффективно управлять конфликтами на рабочем месте, снижая негативные последствия;
Увеличит уровень сотрудничества и создаст более гармоничную рабочую атмосферу.
К таким же «быстро окупаемым» навыкам относятся:
6. Навык делегирования – грамотной передачи части своих задач другим людям
7. Публичных выступлений - уверенно и ясно выступать перед аудиторией, создавая впечатление профессионала и эксперта, повышая качество презентаций.
8. Преодоление прокрастинации – повышениесамоорганизации и умение настроится на первоочередное выполнение сложных и неприятных дел.
9. Работа с возражениями - аргументировано отвечать на возражения клиентов и преодолевать их сомнения. Это отличный способ увеличить продажи и повысить уровень удовлетворенности Клиентов с самого первого раза.
Используйте любую возможность, чтобы как можно раньше «прокачать» эти навыки!
P.S. В следующий раз мы расскажем о самых окупаемых навыках современного руководителя
А пока напоминаем, всем действующим Клиентам Высшей Школы Профессионалов (ВШП), что Вы можете воспользоваться нашими услугами по текущим ценам.
Достаточно до 12 сентября 2023 г. подтвердить свое желание обучать Ваш персонал в период с 1 сентября по 27 декабря 2023 года (с предварительной/примерной привязкой к датам) в ВШП, и мы зафиксируем для Вас его стоимость по текущему прайс – листу.
Данное предложение относится ко всем типам мероприятий: тренингам, мастер – классам, Стратсессиям, и консультациям.
Для всех остальных Клиентов, с 1 сентября будут действовать новые цены.
Давайте продолжим сотрудничество и успешно решим Ваши задачи вместе.
Ждем вашего подтверждения по тел: 8-929 - 429 - 71 - 00 (WhatsApp)
E-mail: tkachcoach@gmail.com
С уважением, Ваш бизнес - тренер Игорь Ткач
